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门店端-排队功能-超市场景

Manageroo

上次更新日期3 年前

功能特点

• 进店前顾客与商家无接触,功能降低风险,最大限度保证大家的安全

• 顾客扫描商家二维码,填写排队信息,进入该商家的队列

• 店员可随时在门店端App放排队的顾客进入,简易灵活

• 顾客完成排队后会收到短信通知。凭相关信息进入店内

• [免费升级!]通过店员在门店端App点击进店和出店人数(支持多个店员登录),可以相对准确地显示店内当前的顾客总数,为店内使用排队功能提供数据支持

• 收集顾客数据的营销再利用

顾客web页面核心功能:扫描商家的排队二维码,填写排队信息,进入该商家的队列

门店端 App核心功能:商家在门店端放入排队的顾客,手动添加进店和出店人数

使用说明

第一步:开店后,店员在门店端App根据顾客实际进店和离店情况,点击进店+1和离店-1按钮,并实时显示店内总人数

第二步:当店内人数达到超市所能容纳的上限后,顾客需要排队方可进入店内。通过店员的引导,顾客扫描店门口张贴的二维码后,进入下图web页面。选择语言后,开始自助填写排队信息。

第三步:顾客输入电话,姓名,人数,邮箱,点击提交按钮

第四步:提交后,页面显示顾客在排队中的位置。随着商家在门店端App不断放入在排队的顾客,顾客可以在web页面实时查看更新后的排队信息。

第五步:当店内人数(58人)低于超市所能容纳的上限(65人)时,店员可以放入3个队列(1+1+4=6人)。在下方选择数字3,即表示要放入3个队列,点击通知进店按钮即可通知顾客。

第六步:当顾客完成排队(被店员在门店端App放入),会收到短信通知。

• 顾客需要在10分钟内进入店内

• 点击打开短信链接的网页,出示给店员

第七步:店员根据顾客出示短信链接中的网页信息 (即web排队页面,发到手机上以免顾客关闭web页面) 放顾客进入店内,并添加相应的进店人数。

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