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门店端-排队功能-餐厅场景

Manageroo

上次更新日期6 个月前

功能特点

• 进店前顾客与商家无接触,功能降低风险,最大限度保证大家的安全

• 顾客扫描商家二维码,填写排队信息,进入该商家的队列

• 店员可随时在门店端App放排队的顾客进入,简易灵活

• 顾客完成排队后会收到短信通知。凭相关信息进入店内

• 收集顾客数据的营销再利用

顾客web页面核心功能:扫描商家的排队二维码,填写排队信息,进入该商家的队列

门店端 App核心功能:商家在门店端放入排队的顾客

使用说明

第一步:当店内人数达到餐厅所能容纳的上限后,顾客需要排队方可进入店内。通过店员的引导,顾客扫描店门口张贴的二维码后,进入下图web页面。选择语言后,开始自助填写排队信息。

第二步:顾客输入电话,姓名,人数,邮箱,点击提交按钮

第三步:提交后,页面显示顾客在排队中的位置。随着商家在门店端App不断放入在排队的顾客,顾客可以在web页面实时查看更新后的排队信息。

第四步:当店内2人桌顾客完成结账时,商家可在2人桌队列中放入1个队列,点击通知进店按钮即可通知顾客。

第五步:当商家需要一次性在2人桌队列放入多个队列时,如在下方选择数字3,即表示要放入3个队列。【选中并滑动至右侧箭头,每一次放入的队列增加(hold一直增加),选中数字滑动至左侧箭头,每一次放入的队列减少(hold一直减少)】

第六步:当顾客完成排队(被店员在门店端App放入),会收到短信通知。

• 顾客需要在10分钟内进入店内

• 点击打开短信链接的网页,出示给店员

第七步:店员根据顾客出示短信链接中的网页信息 (即web排队页面,发到手机上以免顾客关闭web页面) 放顾客进入店内,并添加相应的进店人数。

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